Гарантия

На всю обувь установлена гарантия 30 дней с момента покупки (для Покупателей из Хабаровска) или со дня получения товара (для иногородних Покупателей), не включая календарный день продажи или получения, если иное не отражено в товарном чеке или ином сопроводительном документе, с которым ознакомлен покупатель.

В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998, гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона в регионе Покупателя.

для Хабаровска действуют следующие сроки:

с 10 ноября по 31 марта – зимний
с 1 апреля по 31 мая – весенний
с 1 июня по 24 сентября – летний
с 25 сентября по 9 ноября – осенний

Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ.

Гарантийный срок на комплектующие и составные части Товара (украшения, набойки, молнии и прочие декоративные и сменные элементы) не устанавливается. 

Поскольку на комплектующее изделие и составную часть Товара установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, Покупатель не вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части Товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Не являются гарантийными случаями: незначительная маркость, промокание обуви, истирание подошвы в носочной части обуви, а также дефекты, возникшие из-за использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации и сроков сезонности, неправильно подобранного размера, воздействия химических или антигололедных реагентов, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода,любого ремонта или растяжки обуви. Обувь прошивного метода крепления, а также на кожаной подошве или из деликатных материалов (замша, нубук, велюр и т.п.) не предназначена для использования в сырую погоду.

Условия гарантии и рекомендации по использованию товара изложены в гарантийном талоне, прилагающемся к каждой паре.

В случае обнаружения в процессе эксплуатации обуви ПРОИЗВОДСТВЕННОГО брака в течение гарантийного срока, ПРОДАВЕЦ обязуется вернуть деньги за товар ПОКУПАТЕЛЮ в течение 2х рабочих дней со дня получения товара от покупателя и подтверждения факта наличия производственного брака независимой экспертной организацией (экспертом Дальневосточной Торгово-промышленной Палаты).